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Web広告媒体の性格チェック

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そのWeb広告、お店さんに合っていますか?

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  • 美容店 媒体利用を見る

Web広告媒体の利用にあたって

ここでは、いくつかのWeb広告媒体の紹介と活用方について触れています。

はじめにいいますと、Web広告媒体なしでの集客を目指すことが理想です。
近年、広告媒体自体が多様化し、ユーザーの消費傾向も変わってきていますので、「この媒体の集客がすごい。」「あそこは費用対効果が抜群。」...というようなことは決して言い切れません。
新規のお客さんは増えたが、一番大切なリピーターさんが消えた。という話もよくあります。

ですが、実際にご利用されているお店さんも多く、中には有効活用されいるお店さんもいらっしゃいます。
ここでは、主要な媒体とその特徴を紹介しますので、これからの利用を検討されているお店さんは、
お店にあっているのかどうか?を判断するための参考として頂ければ幸いです。

また導入時期にもよりますが、広告費は毎月の売上の約3%、粗利の約10%~15%が投資の基準だと一般的に言われています。大雑把なシュミレーションでいえば、売上が毎月300万円で粗利が90万円なら、9万円程度が広告費の基準となります。
しかし、お店さんの売上げが毎月フラットに横ばいを保つとは限らない上、あくまで基準の数値ですし、費用を抑えるにこしたことはありませんよね。

ですから、例えば"新規オープン時に利用する広告"、"その後継続できるような広告"と、利用の目的を明確にするコトが重要なんです。

各Web広告媒体の性格を知り、イメージがブレず、自店に本当に合っているのかをしっかり検討した上で、打ち出すからにはしっかりと最大限に活用していきましょう。

飲食店媒体性格チェック

ぐるなび

主な視聴者層
20~40代 比較的幅広い男女。
合っているお店
都心部駅近の居酒屋、大型店舗、宴会・二次会など団体向けサービスに力を入れているお店
合っていないお店
小規模店舗、カフェ、パソコンが苦手(こまめな更新ができない)
利用方法
掲載店舗数もかなり多いので、上位表示などで目立たせていく必要性が高い媒体です。基本の掲載料に加えて、時期に応じた特集への参加が必須でしょう。
画一されたページですのでその分、他店とサクサク比較されやすいため、店舗TOPページ内でいかにお店のウリや利用方法をコンパクトに提案するかが鍵。
内部ページも分わかりにくいのでコマメに画像を使ったり、例えば団体利用を目的として個室紹介ページを設けるなど、目的に合わせてメニュー以外の紹介を工夫することを忘れずに。

FOOMOO by Hot pepper

主な視聴者層
20~30代の女性、比較的若年齢層
合っているお店
大型店舗、パーティ・宴会向きのダイニングバー、新規オープン店
合っていないお店
小規模店舗、主要沿線から少しでも外れるお店
利用方法
お店を細かく利用目的やシーン別に分けた検索が特徴ですので、最初から5~10人の法人さんにこのコース利用で。。と最初から利用してもらう方法を細かく設定しておくことが大切です。
口コミサイトとしての認知はほぼありませんので、リピーターづくりに適した媒体とはいえません。
モバイルサイトに力を注いでいる現状などから、若年層向けの色がより濃くなっていくのではと考えられます。
写真から見るお店の空間が良いなど、見た目にわかりやすいことで差がつきやすいので、使用する画像の質に最もこだわるべきサイトです。

グルメGyao

主な視聴者層
20~30代サラリーマン・OL
合っているお店
ダイニングバー
合っていないお店
居酒屋
利用方法
写真がもっともキレイなサイトなので、映える写真を多く使うことが必須です。
基本的な情報内容のみ掲載されているお店さんが多いので、追加ページをデート使いやコンパなど目的別ページなどに設定作成し、必ず差別化を図ってください。
食べログやlivedoorグルメなど口コミサイトと提携しているので、そちらのサイトと連動させることも忘れずに利用しましょう。

食べログ

主な視聴者層
20代後半~40代の男女
合っているお店
オーナーシェフのお店など、小規模店舗、旅行客の多いお店
合っていないお店
チェーン店舗、均一低価格帯のお店
利用方法
掲載店舗数も多い上に、ユーザーが作るリアルなお店探しの先駆者サイトとして、イメージや信頼度は今だに高いです。
お客さんが作るリアルな情報掲載が、お店への期待感を高め来店に繋がっていますので、変にお店側からテコ入れし過ぎて、宣伝色を増す行為は避けるべき。
ナチュラルにポイント情報だけを配信管理していき、あくまでお客さんにサイトを作ってもらうカタチが理想的です。大きく宣伝をしていない、穴場的なお店さんには特に最適なツールとなり得ます。

その他媒体サイト

Yahoo!グルメ・・・ 60万店以上掲載の日本最大のグルメサイト
サントリーグルメ・・・ サントリー系列サイト
グルメWalker・・・ 雑誌との連動も
BAR NAVI・・・ 全国のBar情報に特化
グルメぴあ・・・ 居酒屋さんの掲載が多い

飲食店媒体性格チェック

Hotpeper beauty

掲載ジャンル
美容室、ネイルサロン、エステ・リラクゼーションサロンなど
主な視聴者層
20~30代の女性
合っているお店
ヘアスタイル・ネイルサンプルなど、撮影に力を入れているお店。
合っていないお店
男性来店比率も高いお店、年齢層の高いお店
利用方法
お客さんにとっては、多くのお店と比較しやすいサイトですが、お店にとっては画一されたページ校正で、差別化が若干つけにくいところがあるサイトです。
掲載店舗数もかなり多い媒体ですので、その中から選ばれるにはかなり細かくターゲット層を絞った明確な打ち出しプランが特に必要です。
20、30代の女性をターゲットにしたイメージ打ち出しが多数ひしめき合っていますので、売り出したいメニューを実際の施術写真とともに打ち出す、美容室・ネイルサロンならスタイル・サンプル画像も他店傾向とかぶらない差別化を心がけることがポイントとなってきます。
いまだにクーポン、割引率での集客が高いので、来店後もリピーターに繋げやすいよう、最初から来店目的を提案し、目的意識の高いお客さんに来店してもらうページづくりが大切です。

Beauty Collectionr

掲載ジャンル
美容室、ネイルサロン、エステ、リラクゼーションサロン、マッサージなど
主な視聴者層
20~30代の女性
合っているお店
ヘアスタイル・ネイルサンプルなど撮影に力を入れているお店。カジュアル系よりはゴージャス・大人系なお店。
合っていないお店
更新がマメでないお店。
利用方法
掲載画像数も多いので、情報は比較的豊富に掲載できます。TOPページにある大きなイメージ画像で惹きつけ、本来のウリを中で見せる2段階で魅せるページづくりが重要。
じっくりとお店探しをされているユーザーも多いのと、更新した順に検索表示順が代わるので、こまめにサイト更新する必要もあります。
自店で作成できるページもありますので、おススメメニューに特化したページづくりなど、必ず最大ページ数まで利用することをおススメします。

美市美座

掲載ジャンル
美容室、ネイルサロン、リラクゼーション・マッサージサロン
主な視聴者層
20~30代の女性
合っているお店
100%女性層をターゲットとしているお店。
合っていないお店
男性来店比率も見込みたいお店
利用方法
掲載ページのつくりや視聴者層はホットペッパービューティーに近いといえます。
違いはお客さんからのクチコミに対する返信が可能というところ。実は、ここでの返信コメント内容が、来店への一押しに効いてきます。書き込みされる方も閲覧される方も、ほぼ100%新規のお客さんですので、次回来店時はこうしていきましょうと提案し、初回来店した際のお店との結びつきを伝えていくなど、クーポン目的でない、リピート確率の高いお客さんへアピールする工夫が必要です。

FOOMOO by Hot pepper

掲載ジャンル
美容室、ネイルサロン、エステ、スクール、クリニック、ペットと美容を中心に他ジャンル
主な視聴者層
20代後半~40代 女性
合っているお店
ウリとなる特殊なメニューを持つお店。初回新規数より、リピーター率を上げたいお店。アロマやリラクゼーションジャンルのお店。
合っていないお店
ターゲット層が比較的若いお店。
利用方法
顧客満足度調査アンケートや、口コミ投稿に対しお店からの返信まで表示するなど、お客さんとの密な繋がりや、マーケティング調査としての利用方法価値が高くなっていますので、長期的な集客を考えた利用を心がけた方がよいサイトです。
地道なマメさは必要ですが、その分お客さんからの信用を得られやすいのではないでしょうか。リピーターづくりのためのサイト利用をおススメします。

その他媒体サイト

Kiraria(キラリア)・・・ ムービーでの紹介が特徴的
Yahoo!ビューティー・・・ サロンからコスメ、ダイエットまで幅広く
ヘアナビ.com・・・ 関西ヘアサロンに的を絞っている
ビューティナビ・・・ 直感的ページがウリ
らしさ・・・ 美容室専門の媒体

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